DESCRIPTION
Assurer la gestion du système qualité, incluant les émissions et réception de plaintes ainsi que la résolution active de problèmes-qualité
RESPONSABILITÉS
- Maintenir et mettre à jour tous les documents relatifs aux normes qualité en vigueur dans l’entreprise
- Auditeur principal des différents processus selon les normes en vigueur dans l’entreprise
- Mener les audits de Tierce partie et clients
- Préparer les plaintes fournisseurs et en assurer le suivi
- Préparer les demandes de retours de clients et envoyer la documentation
- Investiguer les plaintes-client, préparer les 5P et répondre aux clients
- Préparer et envoyer les rapports d’environnement aux différentes instances gouvernementales lorsque requis
- S’impliquer activement en résolution de problèmes lorsque requis
- Recherche de pièces pour l’assemblage et équipements localement et a International selon les spécifications fournies par les responsables
- Négocier les prix
- Recommander aux responsables, le meilleur produit qualité/Prix
- Exécuter toutes autres tâches connexes à l’emploi.
- Appliquer les notions du 5S.
- Respecter les consignes de sécurité, les méthodes et instructions de travail et le plan de contrôle de qualité.
EXIGENCES
- Détenir un diplôme d’étude collégiale ou universitaire en Assurance-Qualité et/ou textile ou l’équivalent ou expérience dans le domaine.
- Connaissance de ISO9001-2015
- Réussir le test de couleur avec un A aux deux ans.
- Réussir le test de langue seconde à 90%.
- Avoir une bonne connaissance de la langue anglaise.
- Avoir un bon français et anglais écrit.
- Être précis, responsable, autonome et logique
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